Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Stratton Wellington Institute LLC (el Instituto, nosotros) es una sociedad de responsabilidad limitada de Indiana que ofrece educación profesional en IA autodirigida. Esta Política explica qué información personal recopilamos a través de este sitio y de nuestros programas, cómo la usamos y los derechos que usted tiene sobre ella. Aplica tanto a nuestro sitio en inglés (Stratton Wellington Institute) como a nuestra marca en español (Instituto Stratton Wellington).
2. Qué recopilamos
| Información | Cuándo la recopilamos | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Al comprar un programa, escribirnos o enviar un proyecto final | Entrega del pedido, correspondencia, emisión de certificados |
| Nombre de la organización | Al enviar un proyecto final o solicitar licencias corporativas | Registros de certificados y licencias |
| Registros de compra | Al comprar un programa a través de Paddle | Cumplimiento del pedido, verificación de licencias y credenciales |
| Proyectos finales | Al enviar su proyecto a certs@strattonwellington.com | Calificación y emisión de la credencial |
| Registros de credenciales | Al emitirse un certificado | Verificación vitalicia de la credencial para usted y sus empleadores |
| Correspondencia | Al escribirnos | Responder sus preguntas y brindar soporte |
No recopilamos números de tarjeta, datos bancarios ni direcciones de facturación. Eso lo recopila y procesa exclusivamente Paddle, nuestro Comerciante de Registro (ver Sección 5).
3. Cómo usamos su información
- Para entregar los Materiales de Programa comprados
- Para calificar proyectos finales y emitir certificados con créditos CEU y Puntos CPD documentados
- Para verificar credenciales cuando usted, un empleador, una universidad o un organismo profesional lo solicite
- Para responder las preguntas enviadas a nuestras direcciones de contacto
- Para mantener registros de compra y licencia requeridos con fines comerciales y fiscales
- Para cumplir obligaciones legales
4. Lo que no hacemos
- No vendemos datos personales a terceros
- No compartimos sus datos con anunciantes
- No enviamos correos de marketing que usted no haya solicitado
- No almacenamos datos de tarjetas de pago
- No publicamos información de titulares de credenciales; la verificación requiere que el solicitante proporcione el nombre del titular y el código del programa
5. Servicios de terceros
Paddle (Comerciante de Registro)
Las compras en este sitio son procesadas por Paddle.com Market Ltd. o sus afiliadas. Paddle recopila la información necesaria para completar su transacción, incluidos sus datos de pago, y gestiona los impuestos sobre ventas e IVA aplicables. El manejo de su información de pago se rige por la propia política de privacidad de Paddle, disponible en paddle.com. El Instituto recibe de Paddle su nombre, correo y detalles del pedido para cumplir su compra; nunca recibimos los datos de su tarjeta.
Netlify (alojamiento web)
Este sitio está alojado en Netlify, que puede procesar registros técnicos estándar como direcciones IP como parte del servicio y la protección contra abusos.
Anthropic (asistente Luma)
Luma, nuestra asistente de aprendizaje en el sitio, funciona con Claude, un modelo de IA provisto por Anthropic. Los mensajes que usted envía a Luma se procesan mediante la API de Anthropic para generar respuestas. Ver Sección 6.
Servicios de correo
El correo enviado a nuestras direcciones de contacto es procesado por nuestro proveedor de correo según sea necesario para entregar y almacenar la correspondencia.
6. La asistente de aprendizaje Luma
- Sus mensajes se envían a la API de Anthropic para generar respuestas
- La memoria de la conversación dura solo su sesión actual; cerrar el widget o salir del sitio termina la conversación
- No vinculamos las conversaciones con Luma a su identidad ni a sus registros de compra
- No comparta información personal sensible, datos de pago ni información organizacional confidencial en el chat
7. Cookies y datos del sitio
Este es un sitio estático y no instala cookies de rastreo ni de publicidad. El proceso de pago de Paddle puede usar cookies estrictamente necesarias para procesar su transacción de forma segura, regidas por la política de Paddle. No usamos publicidad de terceros ni rastreo entre sitios de ningún tipo.
8. Cumplimiento regulatorio regional e internacional
- Panamá: Ley 81 de 2019
- Colombia: Ley 1581 de 2012
- Brasil: LGPD, Ley 13.709/2018
- Chile: Ley 19.628
- México: LFPDPPP
- Estados Unidos: legislación federal y del estado de Indiana aplicable
Cuando estas leyes le otorgan derechos específicos sobre sus datos personales, los honramos sin importar la jurisdicción en la que usted se encuentre, según se describe en la Sección 9.
9. Sus derechos
- Acceso: una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Rectificación: corrección de datos inexactos, incluido el nombre en un certificado emitido
- Eliminación: eliminación de sus datos personales, excepto los registros que la ley nos obliga a conservar (como registros fiscales y de transacción) y los registros de credenciales que usted pida conservar para verificación
- Oposición: oposición a cualquier tratamiento que considere indebido
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a instituto@strattonwellington.com desde la dirección asociada a sus registros. Respondemos toda solicitud dentro de 30 días. Tenga en cuenta que eliminar sus registros de credenciales significa que ya no podremos verificar su certificado ante empleadores o instituciones.
10. Retención de datos
- Registros de compra y transacción: conservados según lo exige la legislación fiscal y comercial de Estados Unidos
- Registros de credenciales: conservados indefinidamente para que su certificado sea verificable durante toda su carrera, salvo que usted solicite su eliminación
- Proyectos finales: conservados para calificación y auditoría; eliminación disponible a solicitud después de emitida la credencial
- Correspondencia: conservada mientras sea necesaria para brindarle soporte
11. Transferencias internacionales
El Instituto opera desde Estados Unidos. Si usted compra desde fuera de Estados Unidos, sus datos personales se transfieren y procesan en Estados Unidos. Aplicamos las protecciones descritas en esta política a todos los datos personales sin importar su país de origen.
12. Privacidad de menores
Los programas del Instituto son productos de educación profesional destinados a adultos. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Los programas de orientación familiar como SW-FAMILIA son comprados y administrados por adultos.
13. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de vigencia al inicio de esta página refleja la versión actual. Los cambios significativos se anotarán en esta página. El uso continuado del sitio o de los Materiales de Programa después de una actualización constituye la aceptación de la política actualizada.
14. Contacto
Preguntas de privacidad y solicitudes de derechos de datos: instituto@strattonwellington.com o info@strattonwellington.com.